返品・交換について

お客さまのお手もとに商品が到着後14日間以内、未開封の商品に限り、返品・交換を承っております。
詳しくは下記をご覧ください。

1.返送料について 2.返品商品の代金  3.注意事項  4.返品・交換の手順

1. 返送料について

返品・交換商品の返送料は弊社が負担いたします。
事前に必ずオーダーデスクまでご連絡ください。
※ご連絡なく商品を返送された場合は、返品をお受けできないことがあります。

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2. 返品商品の代金

返品商品の代金は全額お返しいたします。
返品の時期やお支払い方法によっては、締め日の関係上、ご返金が翌月になる場合もございます。
あらかじめご了承ください。カードでお支払いの場合、返金等の詳細については、カード会社へ直接お問い合わせください。

3. 注意事項

次の場合は「返品」「交換」をお受けできません。ご確認の上、ご了承ください。
●一度開封・ご使用になられた商品
●お客さまの責任でキズや汚れが生じた商品
●商品到着後15日以上経過した商品

4. 返品・交換の手順

返品・交換の際はオーダーデスクまで必ずご連絡ください。
※ご連絡なく商品を返送された場合は、返品をお受けできないことがあります。

返品/交換の際には下記事項をお伺いします。
・お名前
・お買い上げ日
・返品(交換)商品名
・お支払い方法
・返品理由
・交換の場合は代わりにお届けする商品名、お届け先

着払いの宅配便でご返送ください。

送付先  
〒101-0047
東京都千代田区内神田2-7-6 
ゆまにビル 
株式会社エヌエスケー 
03-5207-6761

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